Parrucchieri e barbieri: la lista d’attesa c’è già ma senza data

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Loredana Ponta, rappresentante del comparto estetica e benessere di Confartigianato Fvg, non se la sente ancora di scommettere su una data: «Abbiamo bisogno di ripartire perché due mesi a fatturato zero sono insostenibili: stiamo perdendo la stagione più ricca, piena di matrimoni, prime comunioni, feste di laurea, e quello che ha messo in campo lo Stato è troppo poco per far fronte alle scadenze. C’è però anche la consapevolezza che è necessario ripartire in sicurezza e anche sulla base dell’andamento dei contagi, che al momento in regione appare confortante».

PRIMA E DOPO A guardare con ansia il calendario, naturalmente, c’è anche la clientela, eserciti di donne e uomini sempre più a disagio nel confronto quotidiano con gli specchi di casa. La nostalgia di forbici, casco e tinte assume sempre più i tratti di un’insostenibile crisi di astinenza.

Che sia il 18 maggio cui punta la Regione o il 1° giugno che ancora viene indicato come data obiettivo a livello nazionale, però, di sicuro i saloni del day after saranno molto diversi da quelli cui si era abituati. «I protocolli sono ancora in fase di definizione – spiega Ponta – ma è scontato che l’accesso sarà solo su appuntamento e con massimo due clienti per operatore: mentre una cliente attende sotto il casco o con la tinta sui capelli, potremo servirne un’altra, la distanza minima di 1,80 metri tra i clienti».

NIENTE CHIACCHIERE E GIORNALI

Il numero di accessi, quindi, dipenderà anche dalla metratura e dall’organico di ogni salone. Sembra esclusa fin d’ora, anche nel caso in cui i metri quadri dovessero consentirlo, la possibilità di clienti in attesa all’interno del negozio. Dal momento che la logica è quella di evitare assembramenti, l’accesso al negozio sarà consentito solo nei tempi necessari al taglio e alle altre prestazioni richieste.

«Questo – spiega ancora Ponta – richiederà a noi e ai clienti la massima puntualità. Il che non basterà purtroppo a evitare il fastidio di attese all’esterno, anche con pioggia e caldo, senza considerare che finché tutto questo durerà verrà meno anche l’aspetto sociale, il piacere di una chiacchierata o di sfogliare una rivista».

POLTRONE, GUANTI E MASCHERINE

Altre novità scontate l’obbligo della mascherina, che nel caso dei clienti di parrucchiere e barbieri dovrà fare i conti con la necessità di fare senza elastico: in attesa che il settore metta a punto nuovi tipi di mascherine adesive atte alla bisogna, il ricorso a nastri e cerotti potrebbe venire in soccorso.

Ma quello del fissaggio non è l’unico problema: si tratterà anche di fare i conti con i capelli tagliati che si fermeranno o si infiltreranno sotto la mascherina, costringendo parrucchieri e clienti a tenerne pronta una di ricambio. «Tra mascherine – commenta la rappresentante di Confartigianato – e sanificazioni obbligatorie tra un cliente e l’altro i costi e i tempi sono sicuramente destinati ad aumentare. Spero almeno che non si arrivi a imporre i copriscarpe, che tra parentesi sono pericolosi perché il rischio di scivolare è alto».

Nulla invece cambierà, almeno sulla carta, quanto all’obbligo di sostituire mantelline e asciugamani a ogni utilizzo: era già così prima del virus e i saloni non saranno soggetti all’obbligo di materiali monouso. Mantelle e teli potranno essere in tessuto, anche se sarà consigliabile un lavaggio a temperature più alte per garantire l’igienizzazione.

LA RIPARTENZA. Se la lunghezza delle liste di attesa è scontata, la ripartenza dovrà fare i conti anche con i timori della clientela nei confronti di un’attività dove la vicinanza tra esercente e cliente è un aspetto ineludibile. Sommando queste incertezze con i tempi più lunghi legati alle misure di igienizzazione e sicurezza, non è detto che si ripartirà in quarta.

E la boccata di ossigeno potrebbe non essere sufficiente a garantire la sopravvivenza di tutte le 3.270 imprese artigiane che il comparto conta in regione tra parrucchiere, barber shop, centri di estetica e benessere, pedicure e tatuatori. «La sofferenza è diffusa e per qualcuno sarà forse insostenibile – conferma Ponta – perché non tutti hanno risparmi o un reddito familiare che consentano di far fronte alle scadenze, né i margini di trattativa per spuntare una riduzione dei canoni di affitto sono gli stessi per tutti».

Considerato che il volume d’affari medio del settore è di 45 mila euro per impresa e la dimensione media di 2 addetti, una riduzione dei redditi pari a circa il 40% del fatturato, non compensata da un’analoga riduzione dei costi, comporterà sicuramente una forte crisi di liquidità per molte aziende, in gran parte poco strutturate e con notevoli difficoltà a gestire pratiche per il ricorso alla misure sul credito agevolato, giudicate peraltro troppo complesse dalla categoria. In gioco non c’è solo il piacere di aspettare il proprio turno chiacchierando o leggendo una rivista di gossip, ma il futuro stesso di molti saloni.